A www.pelenkafutar.hu webáruház felhasználási feltételei:

TARTALOM

BEVEZETÉS

Köszönjük, hogy meglátogatta ezt az oldalt. Kérjük olvassa el figyelmesen ezt a dokumentumot, mivel a www.pelenkafutar.hu webáruház használatával, illetve felületén történő vásárlással, elfogadja a jelen oldalon meghatározott feltételeket, és egyetemlegesen a webáruház üzemeltetőjével kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Kizárólag akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, ha ezen dokumentum minden pontjával egyetért.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, magatartási kódexre nem utal. Későbbiekben nem kereshető vissza. Csak magyar nyelven íródott.

Jelen dokumentum a törvényi szabályzások változását követve módosulhat, kiegészülhet, ezért kérjük, rendszeresen látogasson el ide.

Amennyiben kérdése merül fel az itt közzétett feltételekkel, a webáruház működésével, a felületén található termékekkel, vagy a megrendelési /szállítási folyamatokkal kapcsolatban, a "KAPCSOLAT" menüpontban megadott elérhetőségeken rendelkezésére állunk.

A www.pelenkafutar.hu weboldalon közzétett tartalmak és képek a FLEXICO Kft. -mint üzemeltető- tulajdonát képzik. Azon felhasználó ellen aki a FLEXICO Kft. beleegyezése nélkül tölt le és tesz közzé máshol a www.pelenkafutar.hu oldalairól származó tartalmakat, illetve képeket, az üzemeltető hatósági eljárást indít.

SZOLGÁLTATÓ ADATAI

1.1 A webáruház üzemeltetője: FLEXICO Kft.
1.2 Székhelye: 3842 Halmaj, Szent István tér 1.
1.3 Telephelye: 1042 Budapest, József Attila utca 54.
1.4 Visszaküldési cím: 1042 Budapest, József Attila utca 54.
1.5 Telefon: 06 46 596 253
1.6 Adószáma: 11939216-2-05
1.7 Cégjegyzékszáma: 05-09-008006
1.8 Kibocsájtó cégbíróság: B.A.Z. megyei Bíróság mint Cégbíróság
1.9 Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-86120/2015
1.10 Szerződés nyelve: Magyar

ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

2.1 A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekre, illetve a benne foglaltak értelmezésére a magyar jog az irányadó. Különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak.
2.2 Jelen dokumentum hatálya módosításáig tart.
2.3 A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatban felmerülő kérdések esetén a „KAPCSOLAT” menüpontban megadott elérhetőségeken áll rendelkezésre munkanapokon 9-14 óra között - ezen időszakon kívül elektronikus úton történő megkeresés esetén a következő munkanapon reagál - az üzemeltető.

2.4 A webáruházzal kapcsolatos, közösségi oldalakon közzétett promóciókra, nyereményjátékokra, az adott közösségi oldal Általános Szerződési Feltételeinek szabályai az irányadóak.

2.5 A webáruház oldalain megrendelhető termékek árai változhatnak, a rendelés leadásakor ellenőrizze azt. A rendszer, a megrendelés pillanatában aktuális árakat veszi figyelembe, és az kerül számlázásra is. Az üzemeltető az árváltozás jogát fenntartja.

ADATKEZELÉS

3.1 A webáruházunk használata során a vevő által az üzemeltető részére közölt adatokat az üzemeltető a webáruház oldalainak alsó menüsorában található „ADATVÉDELMI NYILATKOZAT” menüpontban leírtak szerint kezeli. A felhasználó ezen szerződési feltételekkel elfogadja az „ADATVÉDELMI NYILATKOZAT”-ban foglaltakat.

TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

4.1 A www.pelenkafutar.hu oldalon megjelenített termékek a feltüntetett áron csak online vásárolhatók meg házhozszállítással. A termékek feltüntetett ára tartalmazza az Áfa-t, a csomagolási költséget, és nem tartalmazza a házhoz szállítási díjat.
4.2 A webáruház oldalain található termékeknek az üzemeltető részletesen feltünteti a termék nevét, árát, darabárát, leírását, valamint fotót jelenít meg róla. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.
4.3 Amennyiben akciós termékár vagy kiszállítási akció kerül bevezetésre az üzemeltető teljes körűen tájékoztatja - a webáruház főoldalán található reklámfelületen, illetve az „ AKCIÓS TERMÉKEK” menüpontban - a felhasználókat az akció részleteiről, időtartamáról.

RENDELÉS MENETE

5.1 A webáruházban megrendelést 0-24 órában , adatai regisztrálásával vagy anélkül adhat le a vásárló. Regisztrált vásárlás esetén gyorsabb a megrendelés menete mert nem kell még egyszer adatokat megadnia.
5.2 A termékek kiválasztása legegyszerűbben:
A főoldal felső menüsorában elérhető gombok legördülő menüiben, kategóriákra bontva találhatók a pelenkák és az egyéb termékek.
5.3 A www.pelenkafutar.hu webáruház oldalain megrendelni kívánt termékeket a terméklapok alján található (darabszám megadása után) „KOSÁRBA TESZ” gombra kattintva lehet a kosárba tenni. A "KOSÁR TARTALMA" gomb megnyomásával ellenőrizheti az összeválogatott termékek mennyiségét, meg is változtathatja azt, vagy a kuka szimbólumra klikkelve eltávolíthatja a kosárból. A termékek rendelési mennyisége módosítható a feltüntetett daraszám megváltoztatásával és a mellette található frissítés gomb megnyomásával. A „TOVÁBB VÁSÁROLOK” gombbal visszatérhet újabb termékek kiválasztásához.
5.4 A termékek megrendelése:
Ha befejezte a vásárlást, beregisztrált vásárlóként nincs más dolga, mint leellenőrizni a megrendelő lapon a kért áru mennyiségét, árát, és a címadatok helyességét, és a "MEGRENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE" gombbal elküldeni a rendelést. Ha nem regisztrált vásárlóként szeretne vásárolni, e-mail cím megadása után nyomja meg a "VENDÉGKÉNT MEGY A PÉNZTÁRHOZ" gombot. Töltse ki a megrendelő lapot, majd a "MEGRENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE" gombbal küldje el a rendelést.

5.5 Adatok megadása: Kérjük a szállítási adatok pontos megadását, a pontatlan adatok miatti késésért vagy a kiszállítás meghiúsulásáért a webáruház nem vállal felelősséget. A címkitöltő, csillaggal ellátott mezői kitöltése nélkül nem kezdeményezhető vásárlás. Fontos, hogy a megadott e-mail cím elérhető legyen. Figyelem! Utánvéttel kizárólag abban az esetben rendeljen ha a csomag ellenértékét kézbesítéskor a futárnál módjában áll kiegyenlíteni. Az emiatt át nem vett csomagok visszaszállításának költségét a megrendelőre terheljük. Újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre utalása esetén kezdeményezzük.

5.6 A megrendelés időpontja életbe lépése, feldolgozása:
A megrendelés időpontja az az időpont amikor az áru megrendelése a webáruházon keresztül megtörténik. Ezt követően a rendszer automatikus visszaigazolást küld a rendelés beérkezésről a vevő által megadott e-mail címre. Amennyiben a visszaigazolás a felhasználó megrendelésének elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a felhasználó mentesül a szerződéses kötelezettsége alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekinthető az üzemeltetőhöz, illetve a felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Az internetes hálózat hibáiért egyik fél sem tehető felelőssé. A fenti szabályoktól a felek eltérhetnek ha ebben megállapodnak. A webáruház a csomag futárszolgálatnak való átadásakor ismét e-mailt küld a csomag státuszáról. A válaszlevél a vevő által megadott e-mail címre való megérkezésekor lép életbe a megrendelés.

FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK

A megrendelő a kiszállítandó csomag ellenértékét kiegyenlítheti:
6.1 A Flexico Kft. 10102718 - 05094415 - 00000004 számlaszámú bankszámlájára történő előreutalással.
6.2 Kiszállításkor a futárnál történő készpénzes fizetéssel. (külön díjszabása van)

SZÁLLÍTÁS

7.1 A www.pelenka.hu webáruház oldalán megrendelt termékek kiszállítása, a vevő által megadott címre, futárral történik az ország egész területén a megrendelés életbe lépését követő 3 munkanapon belül. A futárszolgálat e-mailt küld - a megrendeléskor megadott e-mail címre - a csomag kézbesítésének várható időpontjáról.
7.2 A csomag átvételekor, a futár jelenlétében, kérjük tételesen ellenőrizze a csomag tartalmát, illetve a számlán lévő adatok helyességét, mert az átvétel utáni hiányosságokra irányuló reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Hiányos, sérült csomagot nem köteles átvenni a megrendelő, lehetősége van visszaküldeni a webáruháznak.
7.3 A kiszállítás díjszabása az áru súlya alapján az alábbi táblázatban foglaltak szerin alakul:

ELÁLLÁS JOGA

8.1 A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Kormányrendelet értelmében a vásárló, az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül elállhat indoklás nélkül is a vásárlástól. A megrendelő az elállási jogát, a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
8.2 Az elállás tényéről, a vevőnek tájékoztatnia kell a webáruházat, az ügyfélszolgálati telefonszámon vagy elektronikus levél formájában. A „KAPCSOLAT” menüpontban megadott elérhetőségeken áll rendelkezésre munkanapokon 9-14 óra között - ezen időszakon kívül elektronikus úton történő megkeresés esetén a következő munkanapon reagál - az üzemeltető.
8.3 Az áru visszaküldéséről a vevőnek kell gondoskodnia legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül.
8.4 Az üzemeltető a fogyasztónak visszajáró összeget haladéktalanul de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget. Az üzemeltető mindaddig visszatarthatja az összeget amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
8.5 A webáruház csak sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszajuttatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Ebben az esetben a webáruház köteles mihamarabb, de legkésőbb a visszaszolgáltatást követő 14 napon belül visszatéríteni a vevő által kifizetett összeget.
8.6 A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

PANASZKEZELÉS

9.1 A termékek garanciájának érvényesítése esetén a gyártó garanciális feltételei érvényesek. Erről a termékeken található tájékoztatón informálódhat illetve a „KAPCSOLAT” menüpontban megadott elérhetőségeken tájékoztatást adunk munkanapokon 9-14 óra között - ezen időszakon kívül elektronikus úton történő megkeresés esetén a következő munkanapon reagál - az üzemeltető.
9.2 Egyéb termékkel, szállítással, honlappal kapcsolatos panaszait, észrevételeit személyesen 1042 Budapest József Attila u 54 címen található Pelenka Pont Bababoltban nyitvatartási időben ( h-cs 8-16,p 8-14 ) vagy a „KAPCSOLAT” menüpontban megadott elérhetőségeken áll rendelkezésre munkanapokon 9-14 óra között - ezen időszakon kívül elektronikus úton történő megkeresés esetén a következő munkanapon reagál - az üzemeltető.

HÍRLEVÉL

10.1 A www.pelenkafutár.hu webáruház oldalról vásárló felhasználók kapnak hírlevelet az aktuális akciókról eseményekről. Ha nem vásárlója a webáruháznak, de szeretne hírlevelet kapni, a Főoldal alsó részén található „HÍRLEVÉL” mezőben, e-mail cím megadásával iratkozhat fel.

10.2 Amennyiben a felhasználó nem szeretne élni a hírlevél adta lehetőségekkel, a kapott hírlevélben található „LEIRATKOZÁS” gomb megnyomásával iratkozhat le, vagy kérheti a megadott elérhetőségeken.

VEGYES RENDELKEZÉSEK

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvényköny a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet és a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés részletes szabályairól szóló 45/2014. Kormányrendelet idevonatkozó rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalain böngészésével továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a www.pelenkafutar.hu általános szerződési feltételeit, mely a fent említett kormányrendelet alapján a FLEXICO Kft. - vel kötött szerződésnek minősül.
Az üzemeltető és felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a szolgáltató jelen szabályzat hatálya alá tartozó megegyezéssel nem rendezhető esetleges jogvitákra kikötik a Borsod Abaúj Zemplén megyei Bíróság illetve a hatásköri szabályok figyelembevételével a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességét.